Анонсы

Причины низкой скорости интернет. Почему тормозит?

Несмотря на то, что период модемов и первых безлимитных тарифов уже прошёл, а современные тарифы интернета у большинства провайдеров подразумевают большие скорости в 50 мегабит и выше, проблема скорости интернета остаётся и по сей день. По-прежнему время от времени в самый неподходящий момент возникает вопрос почему интернет тормозит, почему у меня низкая скорость интернет? В чем может быть причина низкой скорости интернета при таких больших скоростях, которые обещает провайдер? Разберёмся.

А начиналось всё так хорошо…

Обычно при подключении к любому провайдеру в самом начале со скоростью интернет всё в порядке: пришли монтажники, провели кабель, замерили скорость на сайте, получили отличные цифры, в итоге все довольны. Но спустя время начинаются чудеса: интернет начинает то тормозить, то снова работать, особенно под вечер или вовсе уходит «в запой» на несколько дней. С этого момента у абонента начинается нервоз, словно перекрыли кислород: ни к экзамену не подготовиться, ни смысла жизни не найти в поисковике, ни пообщаться. Какие мысли приходят в голову у большинства пользователей? Правильно, виноват провайдер и только он, и никак не иначе, ведь у меня крутой ноутбук, самый дорогой и новый роутер, и вообще, знакомый дал самую мощную гарантию, окинув взором компьютерное железо. А что если  ознакомиться с причинами низкой скорости интернет, почему интернет тормозит, полученными на практике компьютерными мастерами, сервисными центрами и службами техподдержки разных провайдеров! У вас есть минут десять свободного времени, не отрываясь на соцсети, игрушки и прочие «жизненно необходимые» вещи?

Когда летом отключили воду, я поняла, что интернет — не самое главное в доме

Народная мысль

Почему скорость интернета может быть низкой: смотрим сначала у себя

Низкая скорость интернета и тормозить интернет может по разным причинам. Свои косяки провайдер и сам знает, но и у абонента их не меньше. Если хотите сэкономить время пока ваш провайдер выделит мастера который приедет искать причину низкой скорости интернета, тогда вот вам список того, что можно проверить самостоятельно.

Почему низкая скорость интернета

Причина низкой скорости интернета: проблема с браузеромВы привыкли работать только с одним браузером? Можете ли вы допустить, что браузер как и любая другая программа может в какой-то момент дать сбой: вроде бы и открывается, но всё как-то не так стало?

Причина низкой скорости интернета: торрент-клиент или онлайн-игра отбирают всю скорость на себяЕсли вы поклонник онлайн игр, любите качать фильмы через торренты, то спешим обрадовать. Если у вас запущен торрент, который что-то качает или запущена онлайн игра, которая полезла качать обновления, то почти все 100% вашего канала будут заняты именно процессом скачивания. Онлайн игры качают свои обновления или установщики тоже через торренты, только используют собственные встроенные клиенты для этого. Вы не качаете? А если у вас дома вай-фай роутер, через который в соседней комнате сидит ваш отпрыск и качает торренты или обновляет игры? Такое возможно?

Причина низкой скорости интернета: периодически зависает или глючит вай-фай роутерСейчас все повально ставят вай-фай роутеры. Более половины всех обращений по скорости приходится именно из-за проблем с роутером. Сразу хочется сказать, что «новый» и «дорогой» — это не свойство роутера. Ломаться, зависать и капризничать может любой роутер, хоть новый, хоть старый, купленный за любые деньги и настроенный хоть самым авторитетным компьютерным специалистом в ваших кругах общения. Увы, это практика.

Причина низкой скорости интернета: помехи от соседских вай-фай роутеровВы въехали в новостройку или уже давно заселенный дом, поставили роутер, всё настроили сами или с чьей-то помощью. Всё прекрасно работало месяц, два или полгода, а потом началось: по вечерам и в выходные днём интернет еле работает. Ваши первые выводы обычно такие: ну у провайдера час «пик», вот и не справляется его интернет, провайдер плохой. Теперь обратимся к технической стороне причины, которая справедлива в 90% случаев. Заметьте, что если компьютер или ноутбук подключен по кабелю к роутеру, то даже вечером когда вы вспоминаете про часы «пик» все работает нормально. С чего бы это? Все дело в том, что количество роутеров с каждым днем приближается к количеству квартир в доме — чуть ли не в каждой квартире они стоят. Для настройки роутера вы или настройщик задает не только параметры для соединения с интернетом, но и настраивает вашу беспроводную сеть, а именно: даёт название сети, ставит пароль и задает номер канала (частоту) на которой будет происходить радиосвязь. Вариантов номеров каналов немного — всего 13. Номера каналов у соседских роутеров могут совпадать или быть близкими. Если большинство роутеров будут по соседству работать на одном и том же канале или соседнем, то все они будут друг другу создавать помехи. Проведем аналогию: если вы будете сидеть в одной комнате, но на большом расстоянии и общаться с собеседником, то вы друг друга услышите и даже разберёте речь, а если в комнате кроме вас начнут общаться еще человек 10-20, то вы уже вряд ли поймете друг друга. Одна комната — это как одна частота.А почему же вечером и в выходные такое чаще случается? Все очень просто — большинство соседей дома, включили всё что было в квартирах, в т.ч. и роутеры, и понеслась — абоненты сами себе устраивают час «пик» в радиоэфире.

Причина низкой скорости интернета: процессор компьютер или ноутбук может быть перегруженПроблема со скоростью интернета может быть и в сильной загруженности процессора компьютера или ноутбука. Когда компьютер работает «под завязку», то тормозить может не только интернет.Для проверки загруженности, достаточно вызвать диспетчер задач нажав одновременно клавиши Ctrl, Alt и Del.  В окне диспетчера задач вы увидите помимо того, что грузит ваш процессор еще и процент загрузки процессора. Если загруженность процессора скачет до 90% и выше или вообще застыла  ближе к сотне — не вините в этом провайдера — это исключительно проблема операционной системы и программ на вашем компьютере.

Причина низкой скорости интернета: компьютер или ноутбук перегреваетсяА как давно вы заглядывали в корпус вашего компьютера или ноутбука? Вы видели сколько там пыли? А нам приходилось видеть такие слои, что из них валенки можно свалять. Представляете каково сидеть в телогрейке когда вокруг ходят в футболках, вот также чувствует себя и компьютер! Любители играть в игры чаще всего могли сталкиваться с таким, когда игра зависала намертво в самый разгар стрелялок. Существуют специальные небольшие программы которые показывают состояние температурных датчиков вашего компьютера. Этим обычно пользуются мастера из компьютерной помощи и в самих сервисах.Вот вам самый типовой случай когда тормозит компьютер из-за перегрева. Дома маленький ребёнок, всё закупорено, варится что-то на плите, дышишь как в бане и в таких вот тепличных условиях где открытие форточки смерти подобно и происходит перегрев. Да ещё и ноутбук лежит не на подставке, а на одеялке — притока воздуха к вентилляционным отверстиям в его корпусе вообще ноль!

Причина низкой скорости интернета: подарили новичку б/у компьютерЕще одна из причин торможения интернета когда страницы в интернете еле открываются. Внук или сын подарил маме, бабушке, зятю, свату и прочей родне (которая порой порой кнопку Пуск ищет действительно на письменном столе, а не на мониторе) свой старый компьютер, а себе по случаю купил более мощный и современный. «На, пользуйся, на днях еще и интернет проведем к нему!» Сказано — сделано. Никто же не предупредил их, что компьютер старый, на нём бы всё заново переставить бы да пропылесосить изнутри, глядишь и зашевелится побыстрее. И сидит этот малопонимающий в компьютерах пользователь один на один с интернетом и видит как кипяток в чайнике остывает быстрее чем грузится видео в ютубе. Объяснить новичку в компьютерах по телефону, что причина в компьютере бывает очень трудно, решается только сравнительным показом на месте.

Причина низкой скорости интернета: вирусы, которые пропустил ваш хваленый антивирусСлучай, который, никогда не выйдет из моды — заражение компьютера вирусами. Причём не обязательно целиком всего компьютера, а только браузеров. И не всегда спасает даже самый хваленый антивирус. Сами пользователи, особенно новички, кликают по окошкам разнообразного содержания: «ваш аккаунт пытались взломать, нажмите тут чтобы разблокировать», сообщения, замаскированные на уведомления соцсетей, «перед скачиваем очистите свой компьютер», «скачать по прямой ссылке, уже качают ххх человек со скоростью ххххх» и т.п.

В качестве бесплатного дополнения периодически скачивайте и запускайте

Emsisoft Emergency KitУдаляет троянов, червей, ботов, кейлоггеров, автодозвонщиков и другие вредоносные программы. Не конфликтует с установленными антивирусами. Всё на русском языке.Скачать Emsisoft Emergency Kit

Kaspersky Virus Removal ToolУдаляет вирусы, и прочие вредоносные программы. Не конфликтует с установленными антивирусами.Скачать Kaspersky Virus Removal Tool

Dr.WEB CureIT!Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt! — незаменимое средство для лечения Вашего компьютера от вирусов и нежелательных программ.Скачать Dr.WEB CureIT!

Причина низкой скорости интернета: конкретный сайт или ресурс перегруженМожет вы привыкли качать файлы, слушать музыку или смотреть видео с конкретного ресурса в котором постоянно и зависаете? Вполне возможно, что проблема с перегруженностью этого ресурса. Например, Вконтакте бывает периодически тормозит.

Причина низкой скорости интернета: слабое железо внутриПричина торможения интернета может крыться и в слабом железе компьютера или ноутбука. Да-да, на дворе 2016-й год, а слабые компьютеры все еще есть. Понапокупают в скупках «паленое железо» (отдали в скупку те, кому якобы срочно нужны были деньги) и хотят за копейки горы на нем свернуть. Бывает так, что сайты на которых только читаешь открываются быстро, а как включишь видео на том же ютубе или Вконтакте так подтормаживает. Даже на некоторых смартфонах такое можно увидеть.

Если ни одна из вероятных причин не дала о себе знать, но вы честно проверили все эти варианты, смело звоните вашему провайдеру и оставляйте заявку на выезд мастера.

Независимо от скорости вашего подключения к Интернету иногда некоторые процессы обхода замедляются. В этой статье описаны возможные неполадки, способы их устранения и методы максимально эффективного использования подключения к Интернету.

Windows оснащена встроенным средством устранения неполадок, которое может автоматически находить и устранять некоторые распространенные проблемы с подключением.

Откройте его, нажав кнопку "НачнитеЗначок кнопки "Пуск"" и нажав кнопку "Панель управления". В поле поиска введите устранение неполадок и выберите Устранение неполадок. В разделе Сеть и Интернет щелкните ссылку Подключение к Интернету.

Тип подключения имеет значение

Тип подключения к Интернету — самый важный фактор, определяющий скорость подключения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету дома — это коммутируемое, DSL и кабельное подключения. При наличии выбора следует учитывать, что кабельное подключение — самое быстрое, а скорость коммутируемого подключения уступает скорости и DSL, и кабельного подключения.

Многие поставщики услуг Интернета также предлагают службу оптоптической оптоптической (FiOS), которая подключается к Интернету через оптическую сеть. В доме компьютеры по-прежнему подключают с помощью медных проводов. Преимущество FiOS заключается в более высокой скорости по сравнению с традиционными типами подключения с помощью медных проводов (DSL или кабельным). Некоторые поставщики услуг Интернета предлагают несколько вариантов в зависимости от того, в какой области вы сейчас. Более заполненные области, скорее всего, будут доступны в FiOS. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своей телефонной компании или поставщику услуг Интернета. 

Существует несколько способов оптимизации скорости подключения к Интернету. Во-первых, следует выбрать наиболее высокоскоростной модем. Самый высокоскоростной модем позволяет отправлять и принимать данные на скорости 56 кбит/с (килобит в секунду). Такая скорость не будет держаться постоянно, но при хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45–50 кбит/с.

Во-вторых, убедитесь, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если телефонные провода в доме или офисе старые и изношенные, могут появляться помехи или накладываться разговоры других телефонных линий. Это снижает скорость подключения к Интернету, поскольку модем вынужден вновь и вновь отправлять одни и те же данные, пока они не будут переданы без помех. Убедитесь, что телефонные провода не повреждены, не изношены и не переплетены с кабелями питания или другими телефонными проводами. Если при разговоре по телефону слышны потрескивания, возможно, следует обратиться к поставщику услуг связи для проверки линий внутри и снаружи дома, чтобы убедиться в отсутствии повреждений.

Советы пользователям беспроводных сетей

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость подключения к Интернету зависит как от места вашего компьютера, так и от того, находятся ли другие беспроводные устройства в той же области. Беспроводные сети работают на частотах, сходных с теми, которые используются другими устройствами, например микроволновыми печами и радиотелефонами. Использование радиотелефона с частотой 2,4 ГГц вблизи ноутбука, также принимающего сигнал частотой 2,4 ГГц, может вызвать помехи и даже полностью блокировать беспроводное сетевое подключение. Для звонков по телефону во время работы в Интернете используйте проводной телефон или беспроводной, работающий на частоте, отличной от частоты беспроводной сети.

Расположение беспроводной точки доступа или маршрутизатора, а также физический доступ может повлиять на качество подключения к Интернету. Чтобы повысить скорость соединения, переместите его ближе к точке доступа и убедитесь в том, что между точкой доступа и компьютером нет физических помех. 

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

Состояние компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионские программы и вирусы, несомненно, вызывают проблемы, однако на скорость подключения к Интернету могут повлиять и программы-надстройки, объем памяти компьютера, место на диске и его состояние, а также запущенные программы.

Одной из наиболее распространенных причин низкой производительности Интернета являются шпионские программы и вирусы. Программы-шпионы могут замедлить работу системы, вмешиваясь в работу браузера и отнимая все ресурсы подключения к Интернету. Программы-шпионы отслеживают использование Интернета и нажатие клавиш, что еще больше снижает быстродействие. Проблема усугубляется, если одновременно запущены несколько программ-шпионов. Если проблема достаточно серьезна, то подключение может быть потеряно полностью. Чтобы поддерживать оптимальное быстродействие, необходимо регулярно запускать антишпионскую программу для удаления всех возможных программ-шпионов.

Компьютерные вирусы также могут привести к низкой производительности Интернета. При заражении компьютера вирус устанавливает компьютерный код, который пытается распространяться, обычно рассылая собственные копии по электронной почте. Некоторые вирусы способны размножаться со скоростью в несколько сотен сообщений в минуту, не оставляя другим процессам практически никаких вычислительных ресурсов и пропускной способности подключения к Интернету. Обнаружить работающие вирусы довольно сложно, поэтому лучше, чтобы антивирусная программа была запущена постоянно.

Надстройки браузера также приводят к проблемам с производительностью. Надстройки браузера — это надстройки мультимедиа, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера. Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, обеспечивая просмотр мультимедийного содержимого или особых форматов документов. Однако некоторые надстройки могут замедлять подключение к Интернету. Если вы считаете, что быстродействие падает из-за надстроек, запустите Internet Explorer в режиме "Надстройки отключены". Надстройки отключатся только на текущий сеанс; но если быстродействие при этом повысится, вы можете окончательно отключить их с помощью диспетчера надстроек. Чтобы открыть диспетчер надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Настроить надстройки.

Как и для работы всех компьютерных программ, Internet Explorer требуется определенное количество вычислительной мощности, памяти и места на диске. Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папку временных файлов. Запуск другой программы, использующей значительный объем оперативной памяти и вычислительной мощности, может отнимать ресурсы у браузера и приводить к задержкам в его работе. Если скорость подключения к Интернету низкая, закройте другие запущенные программы. Если вам необходимо работать с несколькими программами одновременно, рекомендуем увеличить объем памяти компьютера. Низкое быстродействие может быть вызвано и нехваткой места на диске. Чтобы увеличить его, удалите временные файлы Internet Explorer.

Иногда параметры в Internet Explorer меняются, что может повлиять на работу Internet Explorer. Можно сбросить параметры Internet Explorer до стандартных значений. Сброс параметров Internet Explorer необратим, поэтому сначала прочитайте список параметров, которые при этом изменятся.

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

К сожалению, существуют события и условия, которые не контролируются вашими. Даже при высокоскоростном подключении внешние факторы, например загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить всю сеть. Популярные веб-сайты могут не справляться с наплывом пользователей. Например, если сайт упоминается в телерекламе, множество людей могут попытаться зайти на него одновременно. Если веб-сайт не готов к такому объему трафика, могут возникнуть задержки.

В периоды вспышки вирусов компьютера интернет может замедляться. Многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры рассылать сотни или даже тысячи копий вируса. При этом скорость Интернета может замедлиться из-за огромного объема передаваемых данных. Вы можете узнать, какие основные вспышки заболевания в настоящее время происходят на веб-сайте поставщика антивирусной программы или на веб-сайте системы безопасности на домашних веб-сайтах.

Кроме того, перегрузка локального Интернета может привести к скорости подключения медленнее обычного. Это происходит, когда много людей пытаются подключиться к Интернету одновременно, чаще всего в часы пик, например во второй половине дня, когда ученики возвращаются из школ и выходят в Интернет.

Если вы используете корпоративную сеть, использование общей сети и прокси-сервера может повлиять на производительность интернета. Многие администраторы сети отслеживают статистику использования Интернета и стараются предотвращать некоторые действия пользователей, например загрузку больших файлов, в часы пик. Если вы заметили, что временами скорость подключения к Интернету снижается, обратитесь к администратору сети.

Привет🖐 Очень часто наши пользователи задают один и тот же вопрос — Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером? Давайте разберемся, всегда ли в этом виноват именно провайдер?

Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей.

🚩Поэтому после полученных результатов замера скорости интернета, которые Вас не удовлетворяют, не стоит сразу предъявлять претензии поставщику интернета. А стоит для начала исключить возможные проблемы со своей стороны.

Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.

Причины низкой скорости интернета

Первая причина — это высокое потребление трафика в Вашей квартире или доме. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал просто потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ устройство выполняет самостоятельно.

Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.

Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.

Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del

После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»

В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети

Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.

Вторая причина имеет много общего с первой. Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу на адрес оказалось, что недовольный папа даже не подозревал, что его чадо в соседней комнате постоянно скачивает файлы большого размера через торрент-клиент на смартфоне и тем самым сильно загружал домашнюю сеть.

Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.

Третья причина чаще встречается в частных домах. Дело в том, что на качество интернета очень влияет длина кабеля. Особенно, если этот кабель не оптоволокно, а обычная «витая пара». Чем длиннее кабель — тем хуже будет качество интернета.

Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…

…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.

Четвертая причина заключается в Wi-Fi роутере. По статистике он является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка.

Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.

Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.

Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.

✅Пятая причина схожа с четвертой, только здесь проблема не в роутере, а в сетевой карте компьютера или Wi-Fi адаптере. Очень может быть, что они просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может и провайдер здесь тоже не при чем.

✅Шестая причина заключается в настройках Wi-Fi роутера. Самая главная из них — это «Режим беспроводной сети».

Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:

  • 📌802.11a – Это один из первых стандартов. Максимальная скорость подключения 54 Мбит/c.
  • 📌802.11b – Работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость всего лишь до 11 Мбит/с.
  • 📌802.11g – Работает так же в диапазоне 2.4 ГГц. Но скорость уже до 54 Мбит/с. Совместим с 802.11b. Например, если ваше устройство может работать в этом режиме, то оно без проблем будет подключаться к сетям, которые работают в режиме b.
  • 📌802.11n – Скорость до 150 Мбит/c в диапазоне 2.4 ГГц и до 600 Мбит/c в диапазоне 5 ГГц. Совместим с 802.11a/b/g.
  • 📌802.11ac – Это самый новый стандарт, который работает только в диапазоне 5 ГГц. Скорость передачи данных до 6,77 Гбит/с.

Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.

📍Если у Вас низкая скорость интернета, то обращайтесь к провайдеру только после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин.

⚡Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса — Проверить скорость интернета

⭐Обязательно добавьте сайт в закладки, чтобы иметь возможность, при необходимости, быстро протестировать свое подключение к интернету!

Мы рады, что Вы с нами!👍

С уважением, команда Спидтест 24 нет

Данную страницу для Вас подготовили:

Специалист Спидтест 24 нет Евгений Новиков. Системный администратор. Опыт работы в сфере интернет и телекоммуникаций более 10 лет

Диана Еремина Диана Еремина. Редактор. Опыт работы в сфере журналистики более 7 лет

В этой статье мы рассмотрим как повысить скорость интернета на смартфоне и ноутбуке, а также разберем ответы на часто задаваемые вопросы.

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

Внезапное падение скорости интернета может оказаться неожиданно болезненным, особенно сейчас, когда мы привыкли к скоростям в диапазоне 100-200 Мбит. Причин такого “дропа” большое количество и единственно верного решения не существует — каждый случай индивидуален. Поэтому, если вы погуглите на тему “Почему мой интернет такой медленный” увидите множество советов, но большинство из них окажутся бесполезны.

В восстановлении и даже повышении скорости интернета в первую очередь необходимо обратить внимание на причины, вызвавшие “дроп”. И только устранив их, можно подумать о своеобразном разгоне пропускной способности.

Как проверить скорость интернет соединения

Если вы подключены к сети Интернет и испытываете сложности при загрузке той или иной веб-страницы, вполне вероятно, что скорость вашего интернета упала до критических значений. Разумеется, есть определенная вероятность, что проблема именно в сайте. Однако проверить это достаточно легко — откройте 2-3 дополнительные страницы и проверьте как быстро загружаются они. Если так же без какого-либо результата — проблема в интернете.

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

Популярные ресурсы проверки скорости интернета:

  • Speedtest.net
  • Fast.com
  • Spectrum speed test
  • Speakeasy speed test

Несмотря на то, что компьютеры и смартфоны сталкиваются с одинаковой проблемой, методы решения возникающих на них проблем могут несколько отличаться. Поэтому мы разбили материал на блоки: как повысить скорость интернета на смартфона и как выполнить аналогичную задачу на ПК.

Выберите блок в соответствии с вашими нуждами.

Как повысить скорость интернета на смартфоне

Скорость интернета на мобильных устройствах может зависеть от ряда факторов. Например, начиная от аппаратного обеспечения (процессор), заканчивая возможностями приема и передачи сигнала.

Причины, вызывающие снижение скорости работы сети

Вы находитесь в людном месте.Например, на спортивном мероприятии, железнодорожной станции или концерте. В этой ситуации тысячи людей одновременно пытаются выйти в Инстаграм, чтобы запостить очередную фотку, которая покажет как красиво они живут. Повышается нагрузка на единственную вышку сотовой связи и скорость интернета падает.

Плохой прием мобильных сигналов.Если вы находитесь в отдаленных районах города, вероятно связь будет далека от идеала. Это проблема исключительно вашего оператора и в данной ситуации вы ничего не сможете сделать.

Погодные условия.Плохая погода — довольно частая причина ухудшения мобильной интернет-связи.

Ограничения пропускной способности вашего устройства.Даже не смотря на то, что вы оплачиваете пакет 4G, в случае с недорогим девайсом, существует вероятность того, что он не сможет реализовать доступный потенциал сети.

Загрузки в фоновом режиме.Если ваш смартфон обновляет приложения или вы скачиваете песню, пропускная способность сети может упасть.

Устаревшее устройство.Если вашему смартфону уже много лет, это вполне может оказаться причиной низкой скорости интернета.

Восстановление скорости работы сети на телефоне

Универсального совета как повысить скорость работы интернета не существует. Но вы можете применить описанные ниже исправления, чтобы добавить дополнительные очки производительности мобильной сети:

  • Сбросьте настройки сети на мобильном устройстве и смените 2G на 3G/4G.
  • Очистите кэш браузера. Как и в случае с компьютером, удаление ненужных файлов сети может повысить скорость интернета.
  • Повысьте скорость работы интернета, ограничив трафик для определенных приложений. Таким образом они не будут отнимать нужные вам ресурсы.
  • Воспользуйтесь дополнительным ПО. Установите на смартфон приложения из разряда Cache Clean, Ace Cleaner или Go Speed. Вполне вероятно, что применение этих программ несколько повысит пропускную способность.
  • Используйте облегченные мобильные браузеры. Например, Opera Mini и Chrome Lite.

Если ни один из этих советов не помог повысить скорость интернета на смартфоне, позвоните оператору мобильной связи для уточнения деталей.

Как повысить скорость интернета на ПК

В этом разделе мы рассмотрим два типа подключения к сети Интернет: беспроводной (Wi-Fi) и проводной. Восстановление пропускной способности каждого из них имеет свои нюансы, но большинство из них общие. Поэтому данный раздел будет разбит на следующие подгруппы: Wi-Fi и Проводной интернет + Wi-Fi.

Wi-FiУсловия, касающиеся исключительно Wi-Fi соединения.

Плохой сигнал маршрутизатора.Вы наверняка замечали, что если уйти в соседнюю от маршрутизатора комнату, сигнал может существенно ухудшиться. Это связано с блокирующими факторами. Если Wi-Fi роутер находится в замкнутом пространстве, то его сигналы могут быть легко подавлены стенами или другими препятствиями. Устранение таких препятствий является лучшим способом повысить качество соединения.

Вы используете роутер с частотой 2,5 ГГц.Вполне вероятно, что вы требуете от маршрутизатора слишком многого, того потенциала, который он просто не способен реализовать. Для того, чтобы скорость Wi-Fi соединения была на высоком уровне, потребуется приобрести роутер с частотой 5 ГГц. После покупки вы мгновенно ощутите разницу между устройствами.

К сети Wi-Fi подключено сразу несколько устройств.Если вы альтруист и делитесь интернетом с соседями, или же вайфаем пользуется вся ваша семья, это может существенно сказаться на скорости интернета. Загрузка фильма или компьютерной игры может больше чем в два раза снизить производительности сети. В этом случае есть два доступных решения: обновление интернет-пакета и повышение базово доступной скорости или же приобретение роутера с услугой Quality of Service (QoS). Маршрутизаторы с такой функцией разумно распределяют пропускную способность интернета с учетом много-пользовательности.

Плохой пароль от Wi-Fi.Если вы рассчитываете на то что соседи в момент отсутствия интернета ни разу не попробуют подобрать пароль к вашему WiFi, и создаете его крайне простым, вероятно вы столкнетесь с неожиданными юзерами сети. Сначала они сидят ВКонтакте, а потом начинают качать торренты на 100 Гб. Во избежание таких ситуаций рекомендуем придумать пароль посложнее.

Проводной интернет + Wi-FiУсловия, касающиеся как Wi-Fi соединения, так и проводного подключения.

Программное обеспечение отнимает ресурсы вашей сети.Если вы скачиваете какой-либо торрент или ваше приложение активно задействует сеть Интернет, это гарантированно скажется на его пропускной способности.

Использование коаксиального кабеля низкого качества.Коаксиальные разветвители используются для разделения проводных соединений. В большинстве случаев наличие этого фактора является лидирующим в вопросе снижения скорости интернета. Избегайте использования таких кабелей.

Вредоносное программное обеспечение.Если ваш компьютер пострадал от вредоносных программ или рекламного ПО, это может отразиться на скорости интернета. Просканируйте компьютер антивирусным приложением и устраните причину, вызвавшую снижение пропускной способности сети.

Общие советы по повышению производительности в сети

Ваш браузер и операционная система устарели.Одной из частых причин снижения пропускной способности интернета — устаревший веб-браузер или операционная система, которая длительное время не обновлялась. Рекомендуем почаще загружать свежие апдейты, чтобы не только повысить скорость интернета, но и избавиться от имеющихся недостатков программ.

Очистите диск от ненужных программ.Как бы это странно не звучало в статье про восстановление скорости интернета, рекомендуем обратить внимание на неиспользуемые приложения. Некоторые из них могут пассивно задействовать сеть и обмениваться данными с серверами разработчиков. Иногда этот трафик почти незаметен, а иногда может существенно “подъедать” скорость. Удалите ненужные приложения и, возможно, скорость интернета повысится.

Повысьте скорость интернета с помощью командной строки.CMD — универсальный инструмент операционной системы Windows, позволяющий влиять практически на все аспекты ее работы; в том числе и на Интернет.

1. Запустите командную строку от имени администратора.

2. Введите команду netsh interface tcp show global и нажмите Enter.

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

Применив эту команду, вы увидите список глобальных параметров TCP. Если параметр Уровень автонастройки окна получения имеет значение normal — все работает корректно. Если же значение другое, перейдите к следующему пункту.

3. Введите команду netsh int tcp set global autotuninglevel=normal и нажмите Enter.

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

4. Последний шаг. Выполните его вне зависимости от результатов 2 пункта. Введите команду netsh interface tcp set heuristics disabled и нажмите Enter.

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

Эта команда отключит эвристический алгоритм Microsoft, ограничивающий скорость интернета.

Если вы не смогли выявить причину снижения скорости интернета после применения описанного выше материала, обратите внимание на следующий раздел. В нем мы разберем список часто задаваемых вопросов пользователей и ответы на них.

Часто задаваемые вопросы

Какая скорость интернета — нормальная?

Ответ на этот вопрос напрямую зависит от ваших конкретных целей. Если вы используете интернет для веб-серфинга, отправки электронной почты и прослушивания сжатой музыки, то 3-5 Мбит пропускной способности вполне достаточно. Если же вы планируете часто загружать видео и смотреть контент на YouTube в качестве не ниже категории HD, потребуется 10 Мбит.

Почему мой интернет такой медленный?

В разделах выше мы уже подробно рассмотрели этот вопрос и причины, которые могли вызвать снижение производительности сети. Если вы еще не ознакомились с этим материалом, рекомендуем обратить на него внимание.

Как повысить скорость интернета

Воспользуйтесь представленной в предыдущих разделах информацией — это единственный верный способ решить проблему.

Расположение маршрутизатора в комнате или квартире играет важную роль. Исследования утверждают, что установка роутера в центре предполагаемой площади его работы создает идеальные условия для подключения из любой комнаты. Держите маршрутизатор как можно дальше от микроволновки и направьте его антенну вверх для лучшего горизонтального охвата территории сигналом. Если вам нужна вертикальная производительность, установите антенну горизонтально.

Интернет медленный лишь на одном компьютере. Как решить проблему?

Если интернет хорошо работает на всех устройствах, кроме одного, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и отключить приложения, способны снизить пропускную способность сети. Дополнительно рекомендуем провести сканирование устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Вполне возможно, что на жестком диске присутствует программа, которая либо ограничивает производительность, либо же отнимает ее для своих собственных нужд.

Почему ночью падает скорость интернета?

Падение пропускной способности интернета к ночи — одна из самых частых жалоб пользователей со всех уголков земли. В большинстве случаев это связано с тем, что в вечернее время суток многие люди возвращаются с работы домой и садятся смотреть любимые фильмы. И так пользователей у одного провайдера может быть большое количество. Следовательно, поток загружается и скорость интернета в “час пик” падает.

Резкое падение скорости интернета

В некоторых ситуациях ничто не предвещает возникновение сбоя, но он происходит. Это касается и сети интернет. К сожалению, иногда пропуская способность может упасть более чем в 2 раза меньше чем за секунду. Причиной возникновения такой ситуации может быть открываемый в данный момент сайт на соседней вкладке браузера или проблема с Wi-Fi подключением. Кроме того, иногда резкое падение скорости интернета может сигнализировать о поломке на стороне провайдера.

Чтобы восстановить пропускную способность сети, воспользуйтесь советами, приведенных в предыдущих разделах. Если они не помогли решить проблему, свяжитесь с провайдером для уточнения подробностей.

В 2019 году сложно представить жизнь без сети Интернет. От нее зависит многое: от любимых хобби до образования и работы. Поэтому крайне важно следить за качеством подключения, чтобы всегда оставаться онлайн. Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить вопросы по восстановлению скорости интернета.

Источник: www.starusrecovery.ru

Неприятное явление, такое как низкая скорость интернета, может возникать из-за множества причин. К ее источникам относят дисфункцию маршрутизатора, неправильные настройки сети, ограничения провайдера. При правильном подходе проблема легко решается, самое важное — найти первопричину неполадок.

Влияние на показатели

Основные причины снижения скорости интернета

Пользователи часто интересуются на форумах, почему у них маленькая скорость интернета. Снижение скоростного режима связывают:

  • с наличием в компьютере шпионского ПО и вирусов;
  • засорением кэша браузера;
  • одновременным открытием нескольких десятков вкладок;
  • постоянным обновлением программ;
  • всплывающими рекламными блоками на сайтах.

Важно! Иногда замедление передачи и получения данных возникают на фоне устаревшего компа.

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

Низкая скорость приема и отдачи интернета связана:

  • с показателями пропускной способности канала провайдера;
  • загрузкой линии;
  • качественными характеристиками связи и особенностями хостинга;
  • географической удаленностью сайта;
  • исправностью кабелей, модема, комплектующих персонального компьютера и пр.

Иногда возникновение неполадок связано с временем суток и частотой открытия множеством пользователей одного и того же ресурса.

Важно! Медленное открытие одного сайта и ускоренное второго возникает от месторасположения сервера, новизны используемого хостинга.

Проблемы с открытием страниц

Как правильно определить проблему

Существует несколько первоисточников небольших, плохих скоростей, которые не могут соответствовать заявленным поставщиком данным. К основным относится отсутствие ухода за браузером. Для сохранения быстрого скоростного режима перемещения в интернете необходимо:

  • регулярно очищать кэш;
  • избавляться от старых файлов cookies и информации с сайтов;
  • проводить обновления браузера;
  • уменьшить количество активных плагинов.

Важно! При соблюдении вышеуказанных пунктов при работе в сети не будет возникать дискомфорт, а скорость не начнет уменьшаться в неподходящие моменты.

Обновление ПО

Проблемы сетевого оборудования

Правильная отладка главных элементов для работы в сети Internet помогает решить часть вопросов со сбоями. Список компонентов представлен:

  • сетевой картой;
  • кабелем;
  • роутером.

При поломке одного или одновременно всех ключевых компонентов скорость упадет до нуля. Пользователь должен регулярно проводить проверки на их исправность, обновлять программное обеспечение оборудования.

Поиск свежих драйверов

Проблемы на линии

При работе с мобильным интернетом владельцы гаджетов забывают про ограничения по трафику. Связь с сетью пропадает в самые ненужные моменты: при общении в социальной сети, по Скайпу, при скачке игр или просмотре фильма. Источником остановки услуги становится превышение лимита интернет-трафика. В этом случае нужно ждать следующего дня (для восстановления скоростных показателей) или включать дополнительные пакеты с лишними гигабайтами.

Важно! Иногда вопросы возникают на фоне поломок оборудования компании, предоставляющей услуги. Пользователю придется ждать восстановления работоспособности оборудования провайдера и возвращения прежней скорости.

Изучение условий поставщика услуг

«Лишние» пользователи Internet

Не все владельцы ноутбуков вспоминают о необходимости установки пароля на Wi-Fi. Иногда падение скоростных показателей связано с присоединением посторонних устройств к домашней линии. Чтобы избежать подобных ситуаций, достаточно выставить пароль на связь — такой подход помешает соседям скачивать музыку и фильмы через чужой вай-фай.

Важно! Аналогичная ситуация возникает и при одновременном присоединении к линии всех требующих интернета устройств дома. После завершения работы с отдельными гаджетами их лучше отключать.

Автообновления операционной системы и установленных программ

Автоматическое обновление удобно, но может играть в злые шутки. Система не предупреждает о начале процесса, когда обновляется одно из приложений. При скачке объемного файла (Виндовс и пр.) потеря составит несколько гигабайтов, что ощутимо отзовется на тарифах с ограниченным количеством данных. Остальные пользователи столкнутся с неудобством длительного ожидания завершения закачки.

Важно! Специалисты рекомендуют отключать обновление в автоматическом режиме. Получать новые версии можно в удобное время, когда не требуется срочный выход на беспроводную линию.

Обновление ОС по запросу

Перегрузка канала другими программами

Неполадки возникают на фоне одновременного включения разных приложений, подобные нагрузки отрицательно влияют как на соединение, так и на сам Macbook. После завершения работы с одной утилитой и переходе к другой необходимо отключать предыдущую. Множество активных процессов замедляют работу, провоцируют падение показателей скорости.

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

В каждой операционной системе присутствует защитник, предназначенный для остановки и отражения внешних атак. На многих гаджетах установлены полноценные антивирусные программы, которые в отдельных случаях начинают ограничивать порты, используемые каналом. Проблемы заметны при работе с торрент-приложениями, они возникают из-за слабой совместимости с P2P-протоколами, провоцируя резкие скачки скоростных показателей.

Попытки отключить антивирусное ПО приведут к вирусным атакам и замедлению скорости, скачке важной информации и отправке ее третьим лицам. Программисты рекомендуют временно отключать защитника, особенно при необходимости закачать объемный файл с торрента.

Указанные особенности оказывают косвенное влияние на работоспособность виртуальной линии, а дополнительная перегрузка памяти замедляет функциональность приложений. Даже при нормальной скорости интернета постоянная перенагрузка процессора приведет к открытию веб-обозревателя на несколько минут. Такие сбои отражаются на перемещении по сайтам в сети, замедленному их открытию или отказу от загрузки.

Разновидности антивирусников

Время суток и погодные условия

Погода единственный фактор, на который невозможно влиять по собственному желанию. При непогоде сетка работает нестабильно, вызывая неполадки в беспроводном и домашнем подключении. Нужно стараться реально оценивать погодные условия и возможности линии, отчеты и важные сообщения не нужно откладывать на поздний вечер, особенно при предупреждении от синоптиков о грозе.

Важно! Пользователь должен помнить, что большинство людей активно посещает социальные сети и сайты в вечернее время. Так что можно не рассчитывать на максимальные показатели мощности Internet в этот период и входить пораньше.

Планировщик пакетов «QoS». Что это такое и как отключить пропускное ограничение

Под Quality of Service понимают функционал по распределению трафика, который распределяется по приоритету обслуживания, заранее заданному в адаптере. Такой подход помогает устройству настраивать пропускную способность и распределять нагрузку в локальной сетке.

Для отключения планировщика пакетов необходимо выполнить несложный алгоритм:

  1. После нажатия на «пуск» нужно кликнуть по блоку «выполнить» и в появившейся на дисплее строке ввести «gpedit.msc», действие подтверждается кнопкой «Enter».
  2. После запуска консоли Microsoft в подразделе «конфигурация» выбираются «административные шаблоны», затем необходимо через «сеть» переместиться в «планировщик пакетов QoS».
  3. При запуске утилиты в выпавшем списке выбирается пункт «ограничение резервируемой пропускной способности», устанавливается галочка около ярлыка «включено», в специальной графе прописывается значение «ноль».

Важно! Отладка поможет увеличить пропускную способность от 10 до 15 %.

Планировщик пакетов

Инструменты для проверки скорости интернета

Чтобы узнать, какие причины заставляют линию тормозить, обрывать скачивание, «плавать», используют отдельные сайты, предоставляющие возможность бесплатной проверки фактической скорости соединения. Найти страницы можно через поисковые системы, отдельные приложения-тестировщики работают после скачки или установки плагинов на ноутбук.

Специалисты советуют сделать несколько независимых полных тестирований и вывести средние данные. Разные программы редко дают идентичные результаты, потому такой подход целесообразен. Для прохождения теста лучше выбирать самое незагруженное время и ближайший по географическому расположению сервер. Выполнение указаний поможет получить максимально точную информацию.

При сравнении фактических и заявленных возможностей линии не стоит забывать, что провайдер указывает наивысшие параметры. Они регистрируются при отсутствии явных ограничений, которые раньше упоминались.

При использовании безлимитных тарифов нужно помнить о действующих ограничениях, окончания месячного или суточного лимита приведет к падению скоростных показателей. При желании получить быструю линию необходимо уточнить условия у провайдера. Всегда существуют выгодные варианты, менее рекламируемые, чем основные. При необходимости можно сменить регионального поставщика услуг.

Вариант тестирования на сайте

Что делать, если снизилась скорость интернета

Пользователи сталкиваются с вопросом, что делать если слабый интернет. Самостоятельное увеличение показателей зависит от источников сбоя, специалисты делят их на две основные подгруппы:

  • из-за провайдера;
  • действий пользователя.

Если неполадки появляются по вине получателя услуг, то влияние на ситуацию происходит без использования посторонних ресурсов. Для стабилизации применяется несколько действий:

  • установка нового интернет-обозревателя поможет улучшить работу с сетью — любое ПО со временем дает сбои, без замены на другую версию с удалением предыдущей успеха добиться сложно;
  • отключение торрентов — раздача файлов способна захватывать значительную часть исходящего трафика, исправить работу сетки можно их отключением;
  • пофиксить исправность оборудования — отключение и повторное подсоединение помогает установить наличие неполадок, для выполнения задачи достаточно подключит ноут через кабель к роутеру и следить за изменениями в показателях, если данные сильно отличаются, необходима покупка нового оборудования;
  • замена канала вещания — проводится через маршрутизатор, позволяет перейти на другую, более свободную линию;
  • снижение нагрузки на ПК — производится при помощи остановки всех работающих приложений, действие поможет стабилизировать линию, ускорить открытие сайтов;
  • внутренняя очистка устройства — удаление скопившейся грязи и пыли позволяет аппаратуре нормально функционировать, без перегревания и лишнего напряжения;
  • изучение возможностей гаджета — у каждого устройства свои показатели, устаревшие версии значительно ограничивают скорость сети, если причина в старом ноуте, необходима покупка нового.

Важно! При отсутствии ожидаемых результатов от проведенных процедур пользователь подает заявку в техническую службу провайдера. Пришедший мастер быстрее определить первоисточники сбоев, подскажет лучшие варианты их устранения или проведет отладку аппаратуры на месте.

Чистка от пыли и грязи

Как быстро восстановить скорость интернет-соединения

Для нормализации скоростного соединения пользователь должен придерживаться следующих рекомендаций:

  • своевременно отключать рекламные баннеры, расположенные в веб-обозревателе — при помощи сторонних, встроенных программ или плагинов;
  • не забывать о внесении абонентской платы за предоставляемые услуги;
  • пользоваться только проверенными обозревателями от известных разработчиков для посещения сети;
  • скачать и установить топовую антивирусную программу, способную защитить оборудование от внешних вирусных атак.

Исправление медленной работы проводится по вышеуказанным пунктам. Точное выполнение рекомендаций, регулярное их применение позволит аппаратуре выдавать максимальные значения.

Как увеличить параметры

Общие советы по повышению производительности в сети

Для изменения показателей работоспособности необходимо проверить количество установленных приложений, забирающих много трафика и устраивающих обновления практически ежедневно. Список паразитирующих на скоростном показателе утилит представлен:

  • программами, предназначенным для быстрого обмена сообщениями;
  • торрентами;
  • продукцией от компании Adobe;
  • веб-обозревателями;
  • отдельным системным программным обеспечением.

Важно! В отдельных случаях проблема большой траты траффика связана с заражением вирусами.

Проверить наличие ненужных программ можно через «командную строку», а удалить их — при помощи «диспетчера задач». Специалисты пользуются специальным ПО, выявляющим и замораживающим активность утилит, поглощающих траффик. К ним относится Process Killer, Process Hacker.

Чтобы ответить на вопрос, почему маленькая скорость интернета, пользователю необходимо путем исключения найти причину появления подобного затруднения в работе домашнего интернет-пространства.

Содержание

Абоненты интернет-провайдеров рано или поздно сталкиваются со сбоями. Резкое снижение скорости интернета может спровоцировать множество внешних или внутренних факторов. Это указывает на необходимость выяснения первопричины падения скорости.

Основные причины снижения скорости интернета

Все популярные операторы сотовой связи стараются оперативно устранять любую проблемы. Это объясняется конкуренцией на рынке телекоммуникаций и борьбой за каждого пользователя.

В этих условиях слабый или нестабильный интернет появляется в таких случаях:

  • неправильная работа домашнего оборудования или устаревшая версия браузера;
  • наличие вирусов на персональном компьютере или мобильном устройстве;
  • системный сбой ОС Windows;
  • скачивание и загрузка обновлений или работа отдельных приложений в фоновом режиме;
  • установление лимита скорости провайдером;
  • неблагоприятные погодные условия.

В отдельных случаях на качество интернет-соединения может влиять антивирусная программа, установленная на персональный компьютер, планшет или смартфон. Программы или интернет-ресурсы, представляющие потенциальную опасность для устройства, блокируются.

Как правильно определить проблему

Чтобы ответить на вопрос, почему маленькая скорость интернета, пользователю необходимо путем исключения найти причину появления подобного затруднения в работе домашнего интернет-пространства.

Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Если система компьютера, планшета или мобильного телефона настроена на закачку обновлений в автоматическом режиме, пользователю необходимо приостановить все действия, выполняемые в фоновом режиме. Увеличение скорости интернета указывает на определение причины.
  2. С помощью обращения в службу абонентской поддержки своего провайдера следует узнать о возможных технических сбоях или проведении плановых работ на линии. Если оператор колл-центра подтвердит наличие помех, пользователю останется только дождаться окончания проведения технического обслуживания линии.
  3. При организации беспроводного WIFI пространства в квартире может пропасть скорость интернета. Помехи, которые исходят от сетевого оборудования соседей, особенно вечером, создают высокую нагрузку на канал. Если скорость увеличилась после перехода на свободный канал, причина кроется в работе различных роутеров на одном беспроводном канале.
  4. Наличие вирусов на персональном компьютере или ноутбуке может быть причиной малой скорости интернета. В фоновом режиме система выполняет множество процессов, которые слишком сильно тянут на себя интернет. Следует проверить устройство на наличие вредоносного ПО и вирусов. Если появилась скорость, заявленная поставщиком услуг, причина была в вирусном заражении.

Помимо этого, отдельные сайты, в том числе различные файлообменники, целенаправленно снижают скорость скачивания путем установки ограничений для пользователей. Подобные сайты блокируют скорость, вынуждая пользователя приобрести премиум аккаунт для использования максимальных возможностей сервиса.

pochemu-nizkaya-skorost-interneta (2).png

Что делать, если снизилась скорость интернета

Ответив на вопрос, почему слабый интернет за городом, пользователь может самостоятельно попробовать увеличить его показатель.

Причины условно разделяют на 2 категории:

  • снижение по вине оператора;
  • падение скорости по вине пользователя.

В последнем случае можно повлиять на ситуацию без привлечения сторонних ресурсов.

Для этого нужно выполнить ряд действий:

  1. Браузер. Любое программное обеспечение может давать сбои. Установка нового интернет-обозревателя может существенно улучшить работу домашнего интернет-пространства.
  2. Торренты. При работе подобных утилит скорость соединения значительно падает. Пользователю нужно отключить программу и проверить работу интернета.
  3. Оборудование. Проверку исправности сетевого оборудования проверяют путем отключения и повторного включения устройства. При этом следует обязательно следить за уровнем сигнала сети. Соединить персональный компьютер или ноутбук напрямую с интернет-кабелем. При повышении скорости необходимо приобрести новое сетевое устройство.
  4. Канал. Пользователи, имеющие опыт настройки маршрутизаторов, могут изменить канал вещания беспроводной вай-фай сети.
  5. Нагрузка. Снижение нагрузки ПК путем остановки всех программ позволит существенно повысить скорость работы соединения, а также улучшить его стабильность.
  6. Чистка. Для повышения работоспособности ПК или ноутбука пользователь должен периодически проводить внутреннюю чистку устройства. Удаление пыли и загрязнений позволит оборудованию правильно работать на должном уровне, без излишнего напряжения и перегрева.
  7. Возможности ПК. Системные возможности стационарного или мобильного устройства могут значительно ограничивать скорость интернета. В этом случае необходимо выполнять только замену компьютера или ноутбука. Это позволит получить должную скорость соединения.

Если эти действия не дали положительного результата, и скорость интернета не достигла должного уровня, пользователю необходимо подавать заявку провайдеру на вызов мастера. Только так можно определить, почему такой плохой интернет.

Тест скорости

Онлайн проверка показателя работы интернет-соединения позволит сравнить реальную скорость с той, какую заявил провайдер. Для этого можно использовать различные онлайн-сервисы проверки, среди которых Speedtest занимает лидирующие позиции.

Проблемы сетевого оборудования

Что делать, если скорость отдачи интернета маленькая? В этом случае необходимо проверить исправность сетевого оборудования.

Алгоритм подобной проверки включает следующие операции:

  1. Перезагрузка устройства. Нужно полностью отсоединить аппарат от сети. Через минуту выполнить повторное включение.
  2. Системная перезагрузка. В случае отсутствия положительного результата при механической перезагрузке пользователю следует перейти к выполнению этого пункта. Зайти в настройки маршрутизатора и перезагрузить устройство с помощью системных инструментов.
  3. Сетевая карта. Прямое подключение кабеля к сетевой карте ПК или ноутбука может существенно увеличить скорость соединения.
  4. Настройки роутера. Сброс настроек позволит удалить сбои в работе сетевого устройства. Некорректная работа ПО значительно замедляет работу безлимитного интернета. Для этого нужно найти на задней панели устройства кнопку сброса и нажать на нее. После удержания в течение 10-15 секунд устройство выполнит перезагрузку и последующий запуск системы. Это позволит первоначальной конфигурации параметров работы вступить в силу.

Если даже переход к заводским настройкам не помогает убрать проблему, пользователю необходимо купить новый вай-фай роутер.

pochemu-nizkaya-skorost-interneta (3).png

Проблемы на линии

В отдельных случаях причинами пропадания скорости интернет-соединения выступают неблагоприятные погодные условия или повреждение кабеля. В последнем случае ликвидировать поломку сможет только поставщик услуг, отправив бригаду мастеров к месту аварии.

Для уточнения данных пользователю надо выполнить следующие действия:

  1. Открыть командную строку.
  2. Выбрать команду Пинг.
  3. Уточнить отрезок до нужной точки, то есть до шлюза.

Появление сообщения с информацией о превышении интервала ожидания указывает на наличие проблем со стороны провайдера.

Как быстро восстановить скорость интернет-соединения

Пользователю нужно всегда придерживаться таких советов от профессионалов:

  • отключать любые рекламные баннеры, находящиеся в интернет-обозревателе;
  • своевременно вносить абонентскую плату;
  • использовать для выхода в глобальную сеть только проверенные браузеры от известных производителей;
  • скачать и установить на персональный компьютер, ноутбук хороший антивирус, способный защитить систему от вредоносных программ.

Зная набор операций, каждый пользователь сможет самостоятельно исправить проблему медленного интернет-соединения.


Добавить комментарий